美容院では、お客様の氏名・連絡先・誕生日などの情報をパソコンで管理して、
キャンペーンの案内を出したり、お誕生日にグリーティングカードを送るなど、営業活動に利用します。

でも、折角お客様の情報を管理するなら、
お客様の好みや毎回の希望、好きな話題などを記録に残して、お客様の情報をもっと増やしませんか。

お客様は、美容師が自分のことを良く覚えていてくれると、安心して任せられます。

仕上がり具合を写真に残しておいて、
次回の参考にしてもらうと言うのもお客様へのサービスではないでしょうか。

最近では、タブレット型のパソコンを使って、
ヘアスタイルのサンプルを見せたりするお店も増えているようです。

過去の自分の写真があると、今回はこんな風にしようと言うような希望もまとまり易いのではないでしょうか。

予約の電話があってからお客様のデータを頭にいれておけば、色々な提案もし易くなります。